מדיניות משלוחים ואספקה – HBN COSMETICS

ב־HBN COSMETICS אנו עושים כל מאמץ לספק את הזמנות הלקוחות במהירות, באמינות ובשקיפות מלאה, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה.

אזורי משלוח

המשלוחים מתבצעים לכל רחבי מדינת ישראל.

עלות משלוח

עלות משלוח אחידה: 34 ₪ (כולל מע״מ) לכל הזמנה.

בהזמנות מעל 349 ₪ (כולל מע״מ) – משלוח חינם.

זמני אספקה

זמן אספקה משוער: 2–7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום באתר.

ימי עסקים: ימים א׳–ה׳ בלבד, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

אופן המשלוח

המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות עד הבית.

המסירה תתבצע לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה, ועל הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח.

מעקב משלוח

במידה וקיים מספר מעקב להזמנה, הוא יישלח ללקוח לאחר יציאת המשלוח.

מסירת פרטים נכונים

הלקוח אחראי להזין פרטי משלוח מדויקים ומלאים.

החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי אספקה הנובעים ממסירת פרטים שגויים או חלקיים.

אי מסירה / משלוח חוזר

במקרה של חוסר זמינות, סירוב לקבלת המשלוח או כתובת שגויה, ייתכן עיכוב באספקה ו/או חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.

עיכובים חריגים

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה במקרים שאינם בשליטת החברה, לרבות עומסים, תנאי מזג אוויר, חגים או אירועים חריגים.

במקרים אלו, החברה תפעל לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

איסוף עצמי (אם קיים)

במידה וקיימת אפשרות לאיסוף עצמי, הדבר יצוין בעת ביצוע ההזמנה ויתואם מראש עם הלקוח.

יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנושא משלוחים ניתן לפנות:

טלפון: 054-5004405
דוא״ל: hbncosmeticsshop@gmail.com

פרטי העסק

HBN COSMETICS
בן ציון גליס 9, פתח תקווה, ישראל
אתר: https://hbncosmetics.co.il